1. A quem se aplica
Esta política vale para o servidor de jogo, o launcher, a API de contas, este site e o nosso Discord. A equipe do Dovahzul Roleplay é a controladora dos dados descritos aqui.
2. Os dados que coletamos
Coletamos só o que o serviço usa:
- Conta do Discord: ao entrar, o Discord nos envia o seu identificador, nome de usuário, e-mail e avatar. Nunca recebemos a sua senha.
- Sessões: o endereço IP e o navegador ou aplicativo de cada login, para manter você conectado e detectar acessos indevidos.
- Jogo: as suas personagens, com nome, aparência, inventário, moedas, progresso, posição no mundo, clãs, propriedades e conquistas, além de um histórico de transações de itens e moedas.
- Presença: em que servidor você está, quando entrou e quando foi visto pela última vez, e a sua posição na fila.
- Chat de texto: as mensagens que você envia no jogo passam pelo servidor e ficam registradas nos logs, para moderação.
- Voz: se você ativar o microfone, o áudio é transmitido em tempo real pelo nosso servidor de voz (LiveKit) só para os jogadores próximos. Não gravamos nem guardamos a sua voz.
- Fotos: as imagens que você tira com a câmera do jogo e salva na galeria.
- Diagnóstico: erros do jogo e da interface, com o lugar do mundo em que aconteceram.
- Apoiadores: o plano e o período da contribuição. O pagamento é feito na Stripe, que nos informa se ele foi aprovado; nunca recebemos nem guardamos dados de cartão ou bancários.
- Moderação: denúncias, advertências e punições ligadas à sua conta.
3. O launcher e o site
O launcher guarda no seu computador o caminho do Skyrim, as suas preferências e o dispositivo de microfone escolhido; isso não é enviado para nós. Ele consulta a nossa CDN para baixar mods e atualizações, e essa consulta revela o seu IP como qualquer download.
Este site não tem login. Ele carrega a tag do Google (Google Ads), que pode usar cookies e coletar dados do seu navegador para medir o resultado dos nossos anúncios. Você pode bloquear esses cookies no navegador ou nas configurações de anúncios da sua conta Google sem perder nada do site.
4. Para que usamos
Usamos os dados para criar e manter a sua conta, rodar o jogo e guardar o seu progresso; para moderar, prevenir trapaças e aplicar punições; para corrigir erros e melhorar o servidor; para entregar os benefícios de Apoiador; e para avisar sobre o serviço.
As bases legais são a execução do contrato que estes termos formam (o jogo em si), o legítimo interesse (segurança, moderação e diagnóstico), o seu consentimento (microfone e cookies de anúncio) e o cumprimento de obrigações legais. Não vendemos os seus dados.
5. O que outros jogadores veem
No jogo, outros jogadores veem a aparência da sua personagem, o que você diz no chat ao alcance deles e ouvem a sua voz se você estiver perto. O servidor mantém o anonimato: quem ainda não foi apresentado à sua personagem vê um código de estranho, não o nome. O seu nome no Discord não aparece no jogo.
6. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com quem precisamos para o serviço funcionar:
- Discord, para o login e para o nosso servidor da comunidade;
- OpenRouter, que fornece os modelos de IA das ferramentas internas da equipe e pode receber o nome da personagem, o nome no Discord, o progresso e o inventário de um jogador quando a equipe consulta esses dados;
- Stripe, que processa os pagamentos dos Apoiadores com a própria política de privacidade;
- os provedores de hospedagem, banco de dados, armazenamento e CDN onde o servidor, a API, as fotos e os mods ficam;
- o LiveKit, que transmite o áudio da voz em tempo real;
- o Google, pela tag de anúncios deste site;
- autoridades, quando a lei exigir ou quando for necessário para proteger alguém.
7. Transferência internacional
Alguns desses provedores guardam dados fora do Brasil. Nesses casos, escolhemos serviços que oferecem proteção compatível com a LGPD.
8. Por quanto tempo guardamos
A conta e as personagens ficam guardadas enquanto a conta existir. Os diagnósticos são apagados depois de 30 dias. Sessões e ingressos de jogo expiram sozinhos. Os logs do servidor, incluindo o chat, são mantidos por um período limitado, o suficiente para apurar denúncias.
Quando você pede a exclusão da conta, apagamos os dados pessoais dela. Guardamos apenas o identificador do Discord e o histórico de punições de contas banidas, para impedir que uma punição seja burlada, e o que a lei nos obrigar a guardar.
9. Seus direitos
Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento:
- a confirmação de que tratamos os seus dados e uma cópia deles;
- a correção de dados incompletos ou errados;
- a exclusão da conta e dos dados pessoais;
- a portabilidade dos dados;
- a lista de com quem os compartilhamos;
- a revogação de um consentimento que você deu.
10. Como fazer um pedido
Abra um ticket no nosso Discord oficial, pela mesma conta que você usa para jogar, para confirmarmos que o pedido é seu. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito com a resposta, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
11. Segurança
O acesso aos dados é restrito à equipe que precisa deles, as conexões são criptografadas e não guardamos senhas. Nenhum sistema é inviolável; se acontecer um incidente que possa afetar você, avisaremos e comunicaremos a ANPD como a lei manda.
12. Menores de idade
O serviço é só para maiores de 18 anos. Se soubermos que uma conta pertence a alguém mais novo, ela será encerrada e os dados apagados. Pais ou responsáveis podem nos avisar pelo Discord.
13. Alterações
Podemos atualizar esta política quando o serviço mudar. Mudanças relevantes são anunciadas no Discord e a data no topo desta página muda.